ไม่ใช่ทุกคนที่ลาออกระหว่างการลาออกครั้งใหญ่
เมื่อฉันติดต่อกับ Paige เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับโพสต์ที่เธอเขียนทางออนไลน์เกี่ยวกับความรู้สึกตึงเครียดในที่ทำงาน อันดับแรกเธอมีคำถามกับฉัน: ฉันถูกเจ้านายของเธอแอบพยายามหลอกเธอหรือไม่? เธอเป็นคนที่ “หวาดระแวงเล็กน้อย” เกี่ยวกับเรื่องนี้ และถูกต้อง พนักงานต้อนรับในโอเรกอนไม่ได้มีความรู้สึกอบอุ่นที่สุดเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของเธอในช่วงนี้
Paige ผู้ซึ่งขอระงับนามสกุลของเธอเพื่อรักษางานดังกล่าวไว้ในขณะนี้ รู้สึกว่าช่วงนี้ทำงานหนักเกินไป เริ่มแรกเธอได้รับการว่าจ้างในปลายปี 2021 ให้ทำงานพาร์ทไทม์ที่สำนักงานแพทย์ในท้องถิ่น แต่หลังจากนั้นพวกเขาได้สูญเสียพนักงานไปจำนวนมาก — พนักงานต้อนรับคนสุดท้ายในทีมนอกจากเธอเพิ่งลาออก (ตอนที่เธอเริ่มทำงาน มีสี่คน) ตอนนี้เธอทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวัน ใช้เวลาพักเที่ยงที่โต๊ะทำงานเพราะไม่มีใครดูแลเธอ และเมื่อเธอถามเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เธอได้รับคำสั่งให้เป็น “ผู้เล่นในทีม”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ดูเหมือนว่าจะมีการบรรเทาโทษเมื่อสำนักงานจ้างงานใหม่ แต่บุคคลนั้นถูกปล่อยตัวหลังจากผ่านไปสามวันเนื่องจากผู้จัดการซึ่งเป็นลูกสาวของเจ้าของไม่เข้ากับพวกเขา “ความรู้สึกไม่ดี” Paige บอกว่าเธอได้รับการบอกกล่าว แต่อย่างที่เธอพูด “ความรู้สึกไม่สำคัญเมื่อคุณมีพนักงานที่ลำบากอย่างแท้จริง”
ไม่มีการขาดแคลนเรื่องราวเกี่ยวกับการลาออกครั้งใหญ่ การสับเปลี่ยนครั้งใหญ่หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการเรียก อัตราคนลาออกจากงานลดลงบ้างแต่ยังคงสูงกว่าบรรทัดฐานก่อนเกิดโรคระบาด ยังคง มีตำแหน่งงานว่างประมาณสองตำแหน่งต่อผู้ว่างงานทุกคนในสหรัฐอเมริกา ตลาดแรงงานยังคงตึงตัวอย่างไม่น่าเชื่อ
นอกจากนี้ยังไม่มีการขาดแคลนเรื่องราวเกี่ยวกับผลกระทบทั้งหมดนี้มีต่อผู้บริโภค การเดินทางทางอากาศแย่มาก บริการร้าน อาหารเป็นหายนะ ลูกค้ากำลังขว้างระเบิดใส่ในที่สาธารณะ
สิ่งนี้ส่งผลอย่างไรต่อพนักงานที่ยังคงทำงาน โดยพยายามทำให้สถานการณ์ของพวกเขาทำงานภายใต้สภาวะที่ตึงเครียดและตึงเครียดมากขึ้น ถ้าคุณต้องการ “แรงงานที่เหลือ” จะถูกขอให้ทำงานในปริมาณที่เท่ากันหรือมากกว่านั้นเพื่อชดเชยสถานการณ์ปัจจุบันของพวกเขา และเพื่อให้พูดชัดถ้อยชัดคำ มันแย่มาก
คนงานหลายล้านคน — ปกน้ำเงินและปกขาว — รู้สึกว่าถูกผลักจนสุดขีดในตอนนี้ พวกเขาทำงานหนักเกินไป ไม่มีส่วนร่วม และหมดไฟ และหลายคนแม้จะเป็นตลาดแรงงานที่มีความคล่องตัว แต่ก็รู้สึกเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด ยังคง เป็นเรื่องยากสำหรับหลายๆ คนในการหางาน และเมื่อไปถึงสถานที่ใหม่ บางคนก็พบว่ามันเป็นสถานการณ์เดียวกัน นั่นคืองานเยอะเกินไปโดยมีคนงานน้อยเกินไปที่จะทำงานให้เสร็จมีการขอให้ “แรงงานที่เหลือ” ทำงานในปริมาณที่เท่ากันหรือมากกว่านั้น
Joseph Mazzola รองศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Meredith College และผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์กรกล่าวว่าความเครียดจากการทำงานและการทำงานหนักเกินไปส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนนอกสถานที่ทำงานมากมาย เขาตั้งข้อสังเกตว่าหลักฐานที่แสดงถึงความพึงพอใจในชีวิตสามารถทำนายได้อย่างเท่าเทียมกันจากความพึงพอใจต่อคู่สมรสและต่อเจ้านาย “เรารู้ว่าความเหนื่อยหน่ายเชื่อมโยงกับปัญหาสุขภาพจิต เช่น ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล และเชื่อมโยงกับปัญหาทางร่างกาย ในที่สุดอาจนำไปสู่อาการหัวใจวาย ความดันโลหิตสูง และสิ่งเลวร้ายอีกมากมาย แต่แม้ในระยะสั้นก็จะมีอาการมากขึ้น เช่น ปวดหัว ปวดท้อง หรือแม้แต่ปวดเมื่อยตามร่างกาย” เขากล่าว
ในกรณีของ Paige หมายความว่าเธอไม่ได้ดูแลตัวเองทางร่างกายอย่างที่ควรจะเป็น เธอเพิ่งป่วย เธอบอกเจ้านายของเธอว่าเธอเป็นโรคคออักเสบ โดยหวังว่านั่นหมายความว่าเธอจะต้องขาดงานในวันศุกร์เท่านั้น ใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์เพื่อพักฟื้น และกลับมาในวันจันทร์ เจ้านายของเธอไม่อนุญาตให้เธอโทรหาเว้นแต่จะได้รับข้อความจากแพทย์ ดังนั้นเธอจึงทำ และปรากฎว่าเธอติดโควิด-19 ซึ่งหมายความว่าเธอต้องอยู่ข้างนอกนานกว่านั้น “ฉันมีงานยุ่งมากหลังจากนั้น” เธอกล่าว
Paige รู้สึกว่าเธอไม่สามารถลาออกได้ ไม่ใช่เพราะเธอต้องการงานของเธอจริงๆ (คู่ของเธอสามารถสนับสนุนพวกเขาได้ระยะหนึ่ง) แต่เพราะเธอต้องการ “ถ้าฉันออกไป พวกมันจะถูกทำร้ายอย่างแน่นอน” เธอกล่าว อย่างน้อยพวกเขาก็เพิ่มค่าจ้างให้เธอเล็กน้อย หากเธอสามารถออกไปได้ ก็ไม่ใช่ว่าใครมาแทนที่เธอเพื่อความสนุกสนาน
ทำได้มากขึ้นแต่ใช้น้อยลง — เจ้านายของคุณเซ็นชื่อ
ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด นายจ้างเลิกจ้างคนงานเป็นจำนวนมาก ตอนนี้ พวกเขามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการสำรองข้อมูล หรือในบางกรณี พวกเขาไม่ต้องการ อย่างน้อยก็ทั้งหมด หลายบริษัทได้ค้นพบว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ท่ามกลางความหวาดกลัวว่าจะเกิดภาวะถดถอยบนขอบฟ้า นอกเหนือไปจากตลาดแรงงานที่ตึงตัวบางคนหยุดจ้างงานจนกว่าจะเห็นว่าจะสั่นคลอนอย่างไร หรือปล่อยให้การขัดสีเข้ามามีบทบาท
“ในแง่หนึ่ง ใช่ นายจ้างอาจจะชอบ ‘ใช่ เยี่ยมมาก ตอนนี้มีคนพร้อมจ้างงานมากขึ้น’ แต่ความคิดทางธุรกิจอาจได้ชัยชนะมากกว่า ‘ฉันต้องการรับความเสี่ยงนั้นหรือไม่หากการเติบโตทางเศรษฐกิจชะลอตัวลง ?’” AnnElizabeth Konkel นักเศรษฐศาสตร์อาวุโสแห่ง Indeed Hiring Lab กล่าว “หากทีมของคุณสามารถทำงานได้ด้วยจำนวนที่น้อยลง คุณต้องการคนมากกว่านี้หรือไม่? อาจจะไม่.”
นั่นเป็นประสบการณ์ของ Kate ซึ่งเป็นผู้ประสานงานด้านการตลาดของบริษัทวิศวกรรมในเพนซิลเวเนีย ซึ่งขอไม่เปิดเผยตัวตน เช่นเดียวกับพนักงานทุกคนที่ฉันพูดคุยด้วยในเรื่องนี้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและงานของพวกเขา ตลอดระยะเวลาเกือบสองทศวรรษที่บริษัท แผนกของเธอผอมลงเรื่อยๆ อายุ 10 ขวบ 5 ขวบ และตอนนี้ 2 ขวบ “พนักงานจำนวนมากออกและออกไปเรื่อย ๆ และเราไม่สามารถหาคนใหม่ได้” เธอกล่าว อดีตเพื่อนร่วมงานของเธอหลายคนได้ทำงานในสายงานที่แตกต่างกันไป
